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滿意度調查表
客戶滿意度調查表
   非常感謝貴司給予的大力支持,為了完善我們產品及各項服務,提高客戶滿意度,煩請填寫此調查表,我們將在日后的服務中進行改進,謝謝您的支持!
注:滿意度量化指標:非常滿意≥80分,80分>滿意≥70分,70分>一般≥60分,不滿意<60分
客戶資料
公司名稱: * 姓名   * 部門/職位   *
地址: 聯系電話   * 購買產品型號   *
一、對產品質量和使用方面  
1、產品質量 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
2、產品穩定性 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
3、產品包裝 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
二、對我司服務方面  
1、業務人員的態度 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
2、解決問題回復的及時性 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
3、回復投訴問題的質量 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
4、產品交付及時性 非常滿意 滿意 一般 不滿意。不滿意原因:
三、對我司銷售調價的機制和效率方面 非常滿意 滿意 一般 不滿意
 
四、對我司的整體感覺評價方面 非常滿意 滿意 一般 不滿意
 
對我司其他方面的建議:
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